退款政策

更新日期：2026-09-24 · 本政策适用于Super-Photo-ED提供的会员订阅等虚拟服务。

一、服务性质说明

会员与额度点数属于即时交付的虚拟服务，支付成功后权益即时自动开通。购买前请确认商品内容、单价与数量，如有疑问可先使用各工具的免费基础功能体验。

二、可申请退款的情形

• 重复支付：同一账号因系统原因产生的重复扣款，多余部分全额退还；
• 权益未生效：支付成功后会员权益确未开通，且客服核实非使用方操作所致，全额退还；
• 服务不可用：因我方原因导致服务连续不可用超过 72 小时且无法补救，按未使用天数比例退还；
• 误购且未使用：购买后 7 日内、会员权益消耗低于总量 10% 的，可申请全额退款（每账号 12 个月内限一次）。

三、通常不予退款的情形

• 会员额度已大量消耗（超过 10%）或已届满有效期；
• 因违反服务条款被暂停或终止服务的；
• 以"不喜欢效果"为由的生成结果主观争议（生成结果受描述与模型随机性影响，建议先用免费额度试用）。

四、申请流程

1. 通过 联系方式 页面的邮箱发信，注明订单号、支付时间与退款原因；
2. 我们将在 1～3 个工作日内审核并回复结果；
3. 审核通过的退款将原路退回至原支付账户，一般 1～7 个工作日到账（以支付渠道为准）。

五、其他说明

• 退款过程中请勿重复下单；若订单状态异常请先与我们确认；
• 我们不会以任何理由索要你的支付密码、验证码，或要求向个人账户转账；
• 本政策未尽事宜按支付渠道规则及法律法规执行。